| particular market | nisza |
| mass market | rynek masowy |
| distribution system | sposób dystrybucji |
| special offer | oferta specjalna |
| to train staff to take responsibility | uczyć personel aby brał odpowiedzialność |
| to have a complaint | wnosić zażalenie |
| sales assistant | sprzedawca |
| to apologise | przepraszać |
| circumstances | okoliczności |
| to sort the problem out | rozwiązywać problem |
| convertible | wymienialny |
| to use as you wish | używać według życzenia |
| we pay the petrol | my płacimy za benzynę |
| to hand out sth | wręczać |
| to have a really brilliant idea | mieć cudowny pomysł |
| high flyers | osoba odnosząca spektakularne sukcesy |
| make profits of more than | osiągać zyski ponad |
| to be keen to do sth | być zainteresowanym zrobieniem czegoś |
| at the front | z przodu |
| at the back | z tyłu |
| at the top | na górze |
| at the bottom of | u podnóża |
| in the middle | w środku |
| on the left of | po lewej |
| on the right of | po prawej |
| above | powyżej |
| next to | obok |
| between | pomiędzy |
| in front of | przed |
| below | poniżej |
| inside | w środku |
| behind | za |
| personal stereo | mp 3 |
| large display cabinet | duża wystawowa szafka |
| radiocassette recorders | radiomagnetofon |
| a smaller display case containing a selection of jewellery | mniejsza wystawowa skrzyneczka zawierająca wybór biżuterii |
| earrrings | kolczyki |
| bracelet | bransoletka |
| binoculars | lornetka |
| video camera | kamera |
| jewellery | biżuteria |
| perfume counter | lada z perfumami |
| box | pudełko |
| watch | zegarek |
| layout | układ graficzny |
| items | sztuki |
| consumer profile | profil konsumenta |
| consumer satisfaction | satysfakcja konsumenta |
| attitudes to | stosunek do |
| resident | zamieszkały |
| visitor | odwiedzający |
| professional and social background | zawodowa i społeczna przeszłość |
| income | dochód |
| regular | regularny |
| occasional | sporadyczny |
| level of spending | wielkość wydatków |
| how they discovered the store | jak oni odkryli sklep |
| service | obsługa |
| product range | gama produktów |
| prices | ceny |
| communication of information | przekaz informacji |
| suggestions for improvement | sugestie co należy poprawić |
| experience and opinion of | doświadczenia i opinia na temat |
| mail order | zamówienia przez internet |
| e-commerce | e-handel |
| do without sth | obejść się bez czegoś |
| do business with | robić z kimś interesy |
| do really good business | robić dobry interes |
| do ivoices | wypełniać faktury |
| do with sth | przydałoby się coś |
| do away with | skończyć z czymś |
| do sb a favour by | zrobić komuś przysługę dzięki |
| gossip | prywatna plotka |
| rumour | plotka w pracy |
| checque/make out a check | wypełniać czek |
| survey | badanie |
| warehouse | skład |