odpowiada za organizację i wykonanie transportu	Przewoźnik
terminowe i bezpieczne dostarczenie przesyłki do miejsca przeznaczenia	Przewoźnik
reaguje w sytuacjach problemowych, np. gdy odbiorca odmawia przyjęcia przesyłki	Przewoźnik
Ma także prawo żądać od nadawcy listu przewozowego i właściwego przygotowania towaru	Przewoźnik
odpowiada za przygotowanie przesyłki i dokumentów potrzebnych do przewozu	Zleceniodawca
Ma prawo rozporządzać przesyłką, np. zmienić miejsce dostawy, odbiorcę lub wstrzymać przewóz	Zleceniodawca