broken	zepsuty
complaint	reklamacja
dissatisfied	niezadowolny
faulty	wadliwy
past the sell-by date	po dacie przydatnosci
receipt	paragon
replacement	produkt na wymiane
return	zwrot
scratched	porysowany
exchange	wymienić <czas>
replace	wymieniać<czas>
work	działac<czas>