broken	zepsuty
complaint	reklamacja
dissatisfied	niezadowolony
faulty	wadliwy, mający usterki
past the sell by date	przeterminowany, po dacie przydalności
receipt	paragon
replacement	produkt na wymianę
return	zwrot
scratched	porysowany
exchange	wymieniać
work	działać
get a refund	otrzymać zwrot pieniędzy
give refunds	zwracać pieniądze
keep crashing	ciągle się zawieszać, psuć
make a complaint	złożyć skargę
return sth back	zwrócić do sklepu
talk to the manager	porozmawiać z kierownikiem sklepu