| electrical appliances | urządzenie elektryczne |
| second-hand goods | używany |
| crash | awaria |
| broken | złamany |
| missing | brakujący |
| broke down | zepsuć się |
| keep losing signal | utrata sygnału |
| is out of order | nieczynny |
| shrunk | skurczyć się |
| faded | wyblaknąć |
| tear | rozdarcie |
| stain | plama |
| faulty connection | błędne połączenie |
| overhear | podsłuchiwać |
| make a complaint | złożyć reklamację |
| take back | zwrócić, oddać |
| get a refund | otrzymać zwrot pieniędzy |
| get a replacement | dostać zastępcze |
| under guarantee | na gwarancji |
| receive no compensation | nie otrzymać odszkodowania |
| cancelled | odwołany |
| inabillity | niezdolność |
| item | pozycja |
| supplier | dostawca |
| badly-made | źle zrobione |
| ensure | upewnić |
| queue | kolejka |
| speak soon | zdzwonimy się |
| relate | odnosić się |
| relativety | stosunkowo |
| to place an order | złożyć zamówienie |
| concact me on | skontaktuj się ze mną |
| approach | nastawienie |
| inevitably | nieuchronnie |
| appropriate | odpowiedni |
| concern | obawa |
| layout | układ |
| alter | zmieniać |
| dissatisfaction in sth | niezadowolenie z czegość |
| checkout | zamówienie/kontrola |
| by far | zdecydowanie |
| till | kasa |
| customer | klient |
| seller | sprzedawca |
| catch bus | złapać autobus |
| delivery | dostawa |
| pay in cash | płacić gotówką |
| pay by credit/debit card | płacić kartą kredytową/debetową |
| pay by instalments | płacić w ratach |
| pay by bank transfer | płacić przelewem |
| change | reszta |
| withdraw from a bank | wypłacić z banku |
| cashpoint | bankomat |
| key in a PIN number | wpisać numer PIN |
| receipt | paragon |
| receive statement | odebrać wyciąg bankowy |
| get interest | dostać odsetki |
| take out a loan | brać pożyczkę |
| balance | saldo konta |
| set up a direct debit | utworzyć polecenie zapłaty |
| in spite | mimo |
| predict | przewidzieć |
| online account | konto online |
| retailers | sprzedawca detaliczny |
| get rid of a cash | pozbyć się gotówki |
| bar code | kod kreskowy |