landline	tel. stacjonarny
cordless phone	tel. bezprzewodowy
answearing machine	automatyczna sekretarka
answear the phone	odbierać telefon
pick up	podnosić słuchawkę
hang up	odłożyć słuchawkę
to be on hold	oczekiwać na połączenie
Who is calling?	Kto mówi?
could I speak to...?	Czy mogę rozmawiać z...?
bo put through	zostać przełączonym
not available	niedostępny
call back	oddzwonić
cut off	przerwać (połączenie tel.)
engaged	zajęty
coverage	zasięg