| employed | zatrudnić |
| employer | pracodawca |
| employees | pracownicy |
| employment | zatrudnienie |
| unemployment | bezrobocie |
| customers | klienci |
| provide | oferuje |
| goods | dobra |
| services | usługi |
| repeat business | powtórzyć biznes |
| set of rules | zestaw reguł |
| customer care | dbałość o klienta |
| complain | narzekać |
| receive | otrzymywać |
| apologise in person | osobiście przeprosić |
| number | dużo |
| items | rzeczy |
| food hampers | kosze upominkowe |
| soft toys | pluszaki |
| balance | równowaga |
| charge | opłata, obciążyć finansowo |
| local rates | taryfy lokalne |
| range | zasięg, obejmować |
| win loyalty | zdobyć lojalność |
| purchase | nabyć |
| staff | załoga, pracownicy |
| professional | zawodowy, profesjonalny |
| trained | wyszkolony |
| workstation | miejsce pracy |
| planning | zaplanowany |
| optional | do wyboru, na życzenie, na zamówienie |
| delivery | dostawa |
| assembly | montaż |
| available | dostępny |
| request | prośba |
| details | szczegóły |
| retailer | sprzedawca detaliczny |
| flexible | elastyczny |
| benefits | korzyści |
| long opening hours | długo otwarty |
| fast service | szybka obsługa |
| free service | darmowa obsługa |
| peace of mind | spokojna głowa |
| independence | niezależność |
| free of charge | wolne od opłaty |
| fitters | monterzy |
| acceptance | przyjmowanie |
| comments | uwagi |
| put the matter right | naprawić rzecz |
| upgrade | ulepszyć |