| broken | zepsuty |
| dissatisfied | niezadowolony |
| exchange sth for sth else | wymienić jedną rzecz na drugą |
| faulty | wadliwy |
| get money back | zwrot pieniędzy |
| make a complaint | złozyć reklamacje |
| past sell-by date | produkt przekroczył date przydatności |
| return sth | zwrócic coś |
| scratched surface | podrapana np powierzchnia |
| doesn`t work | nie działa |
| fitting room | przymierzalnia |
| trendy | modne |
| the latest styles | najnowsze style |
| fit | pasowac (rozmiar) |
| J`m a size | nosze rozmiar |
| look for sth | szukac czegoś |
| match | pasowac (kolor) |
| last year`s model | model z ubieglego roku |
| sale | wyprzedaz |
| the right size | odpowiedni rozmiar |
| suit | dobrze w czyms wyglądac |
| too small/tight/loose | zbyt małe/ciasne/luźne |
| try sth on | przymierzac coś |