| as you well know | jak powszechnie wiadomo |
| be fed up | mieć dosyć |
| break down | zepsuć się |
| by far | zdecydowanie |
| cost a fortune | kosztować fortunę |
| customer service | obsługa klienta |
| from time to time | od czasu do czasu |
| get a refund | dostawać zwrot pieniędzy |
| I am delighted to say | Miło mi powiedzieć |
| I would appreciate a quick response | Liczę na szybką odpowiedź |
| I'll take the matter further | Poskarżę się przełożonemu |
| if that weren't bad enough | jakby tego było mało |
| it's just not good enough | to mnie nie satysfakcjonuje |
| it's not up to me | to nie zależy ode mnie |
| key in | wpisywać |
| leave it with me | proszę zostawić mi tą sprawę |
| lose charge | rozładować się |
| lose connection | tracić połączenie |
| lose signal | tracić sygnał |
| make a complaint | składać reklamację |
| not always the case | nie zawsze się udaje |
| out of order | nieczynny |
| place an order | składać zamówienie |
| put a complaint in writing | sskładać reklamację na piśmie |
| relative to | w stosunku do |
| relatively few | stosunkowo niewiele |
| take out a loan | brać pożyczkę |
| take something back | oddać coś |
| toss a coin | rzucić monetą |
| try on | przymierzyć |
| under guarantee | na gwarancji |
| viewed as | postrzegany jako |
| whether we like it or not | czy nam się to podoba czy nie |
| withdraw money | wypłacać pieniądze |