be broken	być zepsutym
be faulty	być wadliwym, zapsutym
be missing	brakuje(czegoś)
bring sth back/take sth back	zwracać coś (do sklepu)
compensation	rekompensata
complain about sth	skarżyć się na coś
complaint	skarga
crash	przestać działać ( o komputerze)
discount coupon	kupon rabatowy
exchange sth for sth	wymieniać coś na coś
get a full refund	otrzymać zwrot całej sumy
have a stain (on sth)	miec plamę (na czymś)
read the disc	odczytywac dane z dysku
receipt	paragon
replacement	wymiana
too small/tight/loose	zbyt mały/ciasny/luźny