| account | klient |
| key accounts | kluczowi klienci |
| Exchange rate | kurs walutowy |
| to make an enquiry | wysłać zapytanie |
| to send a quotation | wysłać wycenę |
| to place an order | złożyć zamówienie |
| to take an order | przyjąć zamówienie |
| to process an order | przetwarzać zamówienie |
| to track | śledzić |
| to deliver the shipment | dostarczyć przesyłkę |
| to pay the invoice | zapłacić fakturę |
| discount | zniżka |
| quantity | ilość |
| supplier | dostawca |
| product description | opis produktu |
| I’d like to | chciałbym |
| How much is it? | Ile to kosztuje? |
| damaged goods | uszkodzony towar |
| to purchase | kupować |
| to deal with | zajmować się czymś |
| to confirm an order | potwierdzić zamówienie |
| to cancel an order | zrezygnować z zamówienia |
| to send the goods back | odesłać towar |
| to ask for a refund | poprosić zwrot pieniędzy |
| to make a complaint | zgłosić zażalenie |
| delivery date | data dostawy |
| delivery time | czas dostawy |
| The goods are in stock | towar jest na magazynie |
| We are out of stock | nie mamy tego towaru na stanie |
| I’m afraid that | Obawiam się, że |
| on time | na czas |