pick a product off a shell	wybrac produkt z półki sklepowej
broken	zepsuty
complaint	reklamacje
dissatisfied	niezadowolony
faulty	wadliwy
past the sell-by date	przeterminowany
receipt	paragon
replacement	produkt na wymiane
return	wymienic
scratched	porysowany
work	działać
get a refunds	otrzymac zwrot pieniedzy
give refunds	zwracac pieniadze
keep crashing	ciagle sie zawieszac, psuc
make a complaint	złozyc reklamacje
return sth back	zwrocic cos do sklepu
talk to the manager	porozmawiac z kierownikiem sklepu