upbeat attitude	entuzjastyczne nastawienie
at the expense of sth	kosztem czegoś
concise	zwięzłe, tresciwe
to redeem sth for sb	odkupić zbawić
petitioner	petent, powód w sprawie sądowej
exaggerate	wyolbrzymiać
commute	dojechać zamieniać
make a fuss about sth	robić aferę z czegoś, robić awanturę o coś
fuss	zgiełk, zamieszanie, afera, awantura
round-about, roundabout way	okrężna droga, objazd
reimburse	zwracać pieniądze (wydane przez kogoś), pokrywać koszty (czyjeś), refundować (leki), dawać od
complaint handling	załatwianie reklamacji