| backlash | reakcja |
| job creation | tworzenie miejsc pracy |
| foreign markets | rynki zagraniczne |
| economic development | wzrost gospodarczy |
| databases | baza danych |
| demand | popyt |
| cheap telecoms | tanie połączenia telefoniczne |
| provide | zapewnić |
| analyse | analiza |
| help-desk support | wsparcie |
| software code | kod oprogramowania |
| operating costs | koszty operacyjne |
| outsourcing | zlecenie na zewnątrz |
| order processing | tworzenie zamówienia |
| menagament | zarządzanie |
| outside suppliers | zewnętrzni dostawcy |
| service providers | usługodawcy |
| relocate | przeniesc sie |
| back-office | operacje biurowe |