| prompt | bezzwłoczny, natychmiastowy |
| query | zapytanie |
| responsive to complaints | odpowiadający na skargi |
| accommodating | uprzejmy, uczynny |
| get back to me | dają feedback |
| impeccable | nienaganny |
| obliging | uczynny, uprzejmy |
| incompetent | niekompetentny |
| impersonal | bezosobowy |
| shoddy | byle jaki |
| substandard | poniżej normy, goszej jakości |
| uncooperative | nieskłonny do współpracy |
| backlog | zaległości |
| sense of urgency | poczucie ważności |
| helpline | infolinia |
| put you on hold | kazać ci czekać |
| under guarantee/warranty | na gwarancji |
| secure site | bezpieczna strona |
| privacy policy | polityka prywatności |
| safe transaction | bezpieczna transakcja |
| browse | przeszukiwać |
| immediate dispatch | jedna przesyłka |
| nationwide | ogólnokrajowy |