| breakdown | awaria |
| central heating | centralne ogrzewanie |
| air conditioning | klimatyzacja |
| kettle | czajnik |
| discounted price | obniżona cena |
| a discount ticket | bilet ulgowy |
| a discount | zniżka |
| faults | uszkodzenia, błędy |
| defective product | produkt uszkodzony na wstępie (fabrycznie) |
| damaged | uszkodzony |
| to obtain | uzyskać |
| description of the fault | opis uszkodzenia |
| retain | zachować |
| include | dołączyć |
| gone wrong | poszło źle |
| misunderstanding | nieporozumienie |
| a major flaw | poważna wada |
| a bug | błąd, wirus który musi być naprawiony |
| let sb down | zawieść kogoś |
| to be down | być popsutym |
| launch a product | wypuścić towar |
| cause | spowodować |
| spare parts | części zamienne |
| unreliable | niewiarygodny |
| sort it out | wyjaśnić, rozwiązać |