breakdown	awaria
central heating	centralne ogrzewanie
air conditioning	klimatyzacja
kettle	czajnik
discounted price	obniżona cena
a discount ticket	bilet ulgowy
a discount	zniżka
faults	uszkodzenia, błędy
defective product	produkt uszkodzony na wstępie (fabrycznie)
damaged	uszkodzony
to obtain	uzyskać
description of the fault	opis uszkodzenia
retain	zachować
include	dołączyć
gone wrong	poszło źle
misunderstanding	nieporozumienie
a major flaw	poważna wada
a bug	błąd, wirus który musi być naprawiony
let sb down	zawieść kogoś
to be down	być popsutym
launch a product	wypuścić towar
cause	spowodować
spare parts	części zamienne
unreliable	niewiarygodny
sort it out	wyjaśnić, rozwiązać