alphabet	alfabet
hold on	zaczekać
could you hold on a minute	czy możesz zaczekać minutkę
hang up	zawiesić, rozłączać
don't hang up yet	nie rozłączaj się jeszcze
put someone through	połączyć kogoś z kimś
i'll put you through to her extension	połączę cię z jej skrzydłem
cut off	odciąć (rozmowę)
we got cut off	zostaliśmy odcięci(rozłączenie)
get through	dodzwonić się
to ring sb up	zadzwonić do kogoś
get back	oddzwonić
diverted	przekierowanie
compulsory	obowiązkowy
engaged	zajęty (linie telefoniczne)
a visa compulsory	obowiązkowa viza
invoice	faktura
abide	przestrzegać
confirmation	potwierdzenie
to issue a receipt	wydać pokwitowanie
to take out insurance	wykupić ubezpieczenie
the booking form	formularz rezerwacji
expiry date	data ważności
imminent	nadchodzący
cancellation charges	opłaty za anulowanie rezerwacji
safeguard	zabezpieczyć
liability	odpowiedzialność
come into force	wchodzić w życie
concerned	zainteresowany
to take out an option	wykupić opcję
agreed date	uzgodniony termin
to settle in full	rozliczyć się (w całości)
to settle in	rozliczyć się
to issue the travel documents	wydać dokumenty podróży
amenities	udogodnienia
cuisine	kuchnia
rates	ceny
enquiries	zapytania
behalf of	w imieniu
approximately	w przybliżeniu
hire	wynajem
luxuriant	bogaty
nor	ani nie
lush	bujny
shopping arcade	pasaż handlowy
beauty parlour	salon piękności
paragliding	paralotniarstwo