| Enjoyment | Przyjemność |
| Opportunity | Okazja |
| Influence | Wpływ |
| Factor | Czynnik |
| Gadget | Gadżet |
| Advertising | Reklama |
| Purchase | Zakupić |
| Opening | Otwarcie |
| Responding | Odpowiadać |
| To chase a delivery | śledzić dostawę |
| to pass on some news | przekazać informacje |
| to Get a payment | dostać płatność |
| request | prośba |
| tax | podatek |
| purpose | cel |
| ask for favour | prosić kogoś o przysługę |
| identify | identyfikować |
| This is…; It is… here | z tej strony/tu mówi |
| …speaking … | przy telefonie |
| How can I help you? | W czym mogę pomóc |
| What can I do for you? | Co mogę dla Ciebie zrobić |
| Who’s calling? | Kto dzwoni? |
| Can I take your name? | Czy mogę prosić o nazwisko? |
| I’m sorry. I didn’t Catach your name | Przepraszam, nie dosłyszałem nazwiska |
| I thought I recognised your voice | Sądzę/tak myśle, że rozpoznałem Twój głos |
| Could I sapek to..? | Czy mógłbym rozmawiać z |
| Could you put me through to..?- | Czy mógłbyś mnie połączyć z..? |
| I’ll see if I can connect you | Zobaczę czy uda mi się CIę połączyć |
| - I’m afraid the line’s engaged/He’s out/ not answering his phone | Obawiam się, że jest zajęte/wyszedł/ nie odbiera telefonu |
| Can I get him to call you back? | Mogę poprosić żeby oddzwonił do Ciebie? |
| Could you call back letter? | Czy możesz zadzwonić później |
| Can I Take a Messager? | Czy mogę przyjąć wiadomość? |
| Would you like to leave a Messager? | Czy chciałbyś zostawić wiadomość? |
| I’m calling about... | Dzwonię w sprawie.. |
| The reason I’m calling is.. | powód dla którego dzwonię |
| Could you tell me what it’s about?/What’s it in connection with? | Czy mógłbyś mi powiedzieć o co chodzi |
| personal qualities | cechy charakteru |
| connections | znajomość/koneksje |
| mission statement | oświadczenie/deklaracja/cel |
| skills | doświadczenie |
| remain | pozostać |
| marketable | poszukiwany(na rynku) |
| seek | poszukiwać |
| services of a coatch | z pomocy trenera |
| work diary | skoroszyt, zeszyt |
| self awareness | samoświadomość |
| self aware | samoświadomy/znający siebie |
| numeracy | alfabeta liczbowy |
| numerate | potrafiący liczyć |
| motivation | motywacja |
| motivated | zmotywowane |
| flexibility | elastyczność |
| flexible | elastyczny |
| creativity | kreatywność |
| creative | twórczy,kreatywny |
| energy | energia |
| energetic | energiczny |
| commitment | oddanie |
| committed | oddany |
| cooperation | współpraca |
| cooperative | lubiący współpracę |
