| complaint | reklamacja |
| dissatisfied | niezadowolony |
| faulty | wadliwy, mający usterki |
| past the sell-by date | po dacie przydatności, przeterminowany |
| receipt | paragon |
| replacement | produkt na wymianę |
| return | zwrot |
| scratched | porysowany |
| exchange | wymienic(2) |
| work | działać |
| get a refund, get your money back | otrzymać zwrot pieniędzy (2) |
| give refunds | zwracać pieniądze |
| keep crashing | ciągle się zawieszać, psuć |
| make a complaint | złożyć reklamację |
| return/take sth back | zwrócić, oddać coś do sklepu (2) |
| talk to the manager | porozmawiać z kierownikiem sklepu |
| replace | wymienić |