abusive behaviour	nadużywanie pozycji
aggravated risk	zwiększone ryzyko
ancillary services	usługi dodatkowe
arrears	zaległości, opóźnienia płatnicze
blackout	brak dostawy prądu
captive customer	klient nie mogący zmienić dostawcy
cash-out prices	zawyżone ceny
door-step selling	sprzedaż bezpośrednia
energy conservation	oszczędzanie energii
hedging contracts	kontrakty zabezpieczające przed złymi zmianami
settlement period	okres rozliczeniowy
contingency	awaria
take advantage of higher position	=abusive behaviour
in question	o którym mowa
impose	narzucać, ustanawiać
initial purpose	początkowy cel
tipping point	punkt krytyczny
downturn	spadek
commodity	tower (rzecz)
aviation	lotnictwo
divert	zmieniać kierunek
lobby	wywierać nacisk na
hedge	zabezpieczać się