cut-throat competition | zaciekła rywalizacja |
ferocious competition | zażarta, zaciekła rywalizacja |
intense competition | silna, wzmożona tywalizacja |
fierce competition | zażarta rywalizacja |
stiff competition | trudna(?) konkurencja/rywalizacja |
key players | kluczowy gracz |
minor players | drugorzędny gracz |
competitive edge | przewaga konkurencyjna |
external factors | czynniki zewnętrzne |
internal factors | czynniki wewnętrzne |
core competencies | główne/podstawowe kompetencje |
customer (dis)satisfaction | (nie)zadowolenie klienta |
convenience | udogodnienia |
meet customer expectations | spełnić oczekiwania klientów |
customer loyalty/allegiance | lojalność klienta |
customer retention | utrzymanie klienta (?) |
customer defection | ? |
customer base | baza odbiorców, baza klientów, grupa klientów |
to reduce churn | zminimalizowanie odpływu klientów (?) |
market research | badania rynku |
latest trends in the market | najnowsze trendy na rynku |
mystery shoppers | "tajemniczy klienci"/klienci testowi |
primary data | dane pierwotne (nieprzetworzone) |
secondary data | dane wtórne |
self-starter | osoba przedsiębiorcza |
in-house-training | szkolenia wewnętrzne |