| Dear Sir or Madam | przywitanie |
| I am writing to draw your attention to | piszę aby zwrócić Pańską uwagę na |
| I have to say that I was not at all satisfied with | muszę przyznać że w ogóle nie byłem usatysfakcjonowany z |
| the goods were faulty/damaged/in poor condition | towary były wadliwe/zniszczone/w złym stanie |
| I would like a full or partial refund as soon as possible | chciałbym całkowitego albo częściowego zwrotu tak szybko jak to możliwe |
| I hope that this matter can be resolved | mam nadzieję że ta sprawa może być rozwiązana |
| I hope that you will deal with this matter promptly as it is causing me considerable inconvenience | mam nadzięję że zajmiesz się tą sprawą natychmiast ponieważ sprawia mi ona dużą niedogodnoŠ|
