Dear Sir or Madam	przywitanie
I am writing to draw your attention to	piszę aby zwrócić Pańską uwagę na
I have to say that I was not at all satisfied with	muszę przyznać że w ogóle nie byłem usatysfakcjonowany z
the goods were faulty/damaged/in poor condition	towary były wadliwe/zniszczone/w złym stanie
I would like a full or partial refund as soon as possible	chciałbym całkowitego albo częściowego zwrotu tak szybko jak to możliwe
I hope that this matter can be resolved	mam nadzieję że ta sprawa może być rozwiązana
I hope that you will deal with this matter promptly as it is causing me considerable inconvenience	mam nadzięję że zajmiesz się tą sprawą natychmiast ponieważ sprawia mi ona dużą niedogodno�