hartbitten	niewrażliwy, nieczuły z powodu doświadczeń życiowych
armoury	arsenał
carrot and stick	'kija i marchewki'
underperformer	osoba, która nie przynosi spodziewanych efektów
respond	reagować
coercion	przymus, presja
threat of punishment	groźba kary
occopational	dot. pracy, zawodu
fail to	obalić coś
incentives	zachęty, bodźce
cite	cytować
artisans	rzemieślnik
linked	połączyć
absenteeism	absencja
'golden hand-cuffs'	złote kajdanki (finansowa zachęta do utrzymania zatrudnienia w jakiejś firmie)
considerate boss	wyrozumiały szef
intrinsically	samo w sobie
metric	miara
windfall	nieoczekiwany przypływ gotówki
pools win	wygrana w lotto
impact	wpływ
wears off	mijać, przechodzić, ustępować
extrinsic	zewnętrzny
up-market	drogi, ekskluzywny
declinling	zmniejszający się, spadający
marginal utility	granica opłacalności
longevity	długowieczność
fate	los
avarice	zachłoanność, chciwość
cat burglar	włamywacz, który wchodzi do domu przez okno
spirtual	duchowy
reveal	wyjawić, ujawnić
survey	sonda