client/customer service advisor | pracownik działu obsługi klienta |
consider a complaint | rozpatrywać reklamację |
(dis)satisfation | (nie)zadowolenie |
(dis)satisfied | (nie)zadowolony |
exchange | wymienić |
faulty | wadliwy |
make a complaint/complain about sth | złożyć reklamację |
malfunction | źle funkcjonować |
offer a solution | zaproponować rozwiązanie |
proof of purchase | dowód zakupu |
receive a refund | otrzymać zwrot pieniędzy |
refund sb's money/give sb a refund | zwrócić komuś pieniądze |
replacement | towar na wymianę |
return | zwrócić |
(un)satisfactory service | (nie)zadowalająca obsługa |
warranty/guarantee | gwarancja |
advertising slogan | hasło reklamowe |
brand/ make | marka |
celebrity endorsement | udział gwiazdy w reklamie |
comparative advertising | reklama porównawcza |
direct mail | reklama wysyłana pocztą do domów |
free sample | darmowa próbka |
hoarding/billboard | billboard |
out-of-home/outdoor advertising | reklama outdoorowa |
pop-up ad | reklamy internetowe w wyskakującym oknie |
product placement | lokowanie produktu |
branch | oddział |
card reader | czytnik kart |
caspoint/cash machine | bankomat |
change money | rozmieniać, wymieniać pieniądze |
charge | opłata |
deposit/put money in a bank | wpłacać pieniądze na konto bankowe |
direct debit | polecenie zapłaty |
exchange rates | kursy wymiany walut |
interest | oprocentowanie |
(online)transfer | przelew (internetowy) |
open/close an account | otworzyć/zamkną konto |
overdraft | debet |
pay interest on sth | płacić odsetki od czegoś |
standing order | zlecenie stałe |
take out a loan | zaciągnąć kredyt |
withdraw | wypłacać |
withdrawal | wypłata |
courier | kurier |
dating service | serwis randkowy |
dry cleaner's/the cleaner's | pralnia chemiczna |
garage | warsztat samochodowy |
laundrette | pralnia samoobsługowa |
minicab | przewóz osób, taksówka na telefon |
shoe/bicycle repair shop | punkt naprawy butów/rowerów |
tailor/dressmaker | krawiec męski/krawiec damski |
window cleaner | czyściciel okien |
car/health/travel/life insurance | ubezpieczenie samochodu/zdrowotne/podróżnych/na życie |
claim (for) sth on your insurance | zgłosić roszczenie ubezpieczeniowe |
comprehensation/damages | odszkodowanie |
comprehensive motor insurance | autocasco |
cover | pokryć |
damage | szkoda |
insurance against sth | ubezpieczenie od czegoś |
insurance broker/agent | agent ubezpieczeniowy |
insurance claim | roszczenie ubezpieczeniowe |
insurance policy | polisa ubezpieczeniowa |
liability insurance/third party insurance | ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej |
take out insurance | ubezpieczyć się |