broken	zepsuty
chipped	wyszczerbiony
complaint	reklamacja
cracked	pekniety
dissatisfied	niezadowolony
faulty	wadliwy, majacy usterki
past the sell-by date	po dacie przydatnosci, przeterminowany
receipt	paragon
replacement	produkt na wymiane
return	zwrot
rip-off	zdzierstwo, zlodziejstwo
scratched	porysowany
stain	plama
torn	rozdarty
exchange/replace	wymienic
work	dzialac
get a refund/get your money back	otrzymac zwrot pieniedzy
give refunds	zwracac pieniadze
keep crasing	ciagle sie zawieszac, psuc
make a complaint	zlozyc reklamacje
return/take something back	zwrocic, oddac cos do sklepu
talk to the manager	porozmawiac z kierownikiem sklepu