customer service advisor | pracownik działu obsługi klienta |
consider a complaint | rozpatrzyć reklamację |
satisfaction | zadowolenie |
dissatisfaction | niezadowolenie |
satisfied | zadowolony |
dissatisfied | niezadowolony |
exchange | wymienić |
faulty | wadliwy |
make a complaint | złożyć reklamację |
malfunction | źle funkcjonować |
offer a solution | zaproponować rozwiązanie |
proof of purchase | dowód zakupu |
receive a refund | otrzymać zwrot pieniędzy |
refund sb's money | zwrócić komuś pieniądze |
replacement | towar na wymianę |
return | zwrócić |
satisfactory service | zadowalająca obsługa |
unsatisfactory service | niezadowalająca obsługa |
guarantee | gwarancja |