| broken | zepsuty |
| dissatisfied | niezadowolony |
| exchange sth for sth else | wymieniać jedną rzecz na drugą |
| get/have money back | otrzymać zwrot pieniędzy |
| ... is missing | brakuje.... |
| make a complaint | złożyć reklamację |
| quality | jakość |
| repair | naprawiać |
| return sth | oddać, zwrócic coś |
| speak/talk to the manager | rozmawiać z kierownikiem ( sklepu) |
| (doesn't) work | (nie) działa |
| bank | bank |
| car wash | myjnia samochodowa |
| car machine | bankomat |
| dry cleaner's | pralnia chemiczna |
| hairdresser's | fryzjer |
| petrol station | stacja benzynowa |
| photographer's | fotograf |
| post office | poczta |
| service station/garage | stacja obsługi/warsztat samochodowy |
| advertise | reklamować (zachęcić do kupienia) |
| advertisment/advert/ad | reklama, ogłoszenie |
| advertising break | przerwa na reklamy |
| advertising campaign | kampania reklamowa |
| billboard | billbord |
| brand name | nazwa firmowa, marka |
| brochure | broszura |
| commercial(AmE) | reklama radiowa i telewizyjna |
| leaflet/flyer | ulotka reklamowa |
| logo | logo |
| marketing strategy | strategia marketingowa |
| poster | plakat |
| slogan | hasło reklamowe |
| sponsor | sponsor |
| 20 per cent discount/ 20 per cent off | 2- procent rabatu |
| Anything else? | Czy coś jeszcze? |
| browse | rozglądać się |
| (buy) in a sale | ( kupić) na wyprzedaży |
| for sale | na sprzedaż |
| get( sth) free | dostać ( coś) darmo |
| (buy at ) half price | ( kupić za) połowę ceny |
| have enough/ not enough money on ( me) | mieć wystarczająco/niewystarczająco pieniędzy ( przy sobie) |
| How can I help you? | Czym mogę służyć? |
| How much is....? | Ile kosztuje? |
| look fot sth | szukać czegoś |
| on special offer | w ofercie specjalnej/promocyjnej |
| pay by credit card | płacić kartą kredytową |
| pay in cash | płacić gotówką |
| pocket money | kieszonkowe |
| save money | oszczędzać pieniądze |
| spend money | wydawać pieniądze |
| That's Ł20 ( althogether) | płaci Pan 20 funtów ( za wszystko) |