| i'm sorry to hear that | przykro mi to słyszeć |
| find unsatisfactory | uważać za niezadowalające |
| impress by | pod wrażeniem |
| everything had been removed | wszystko zostało usunięte |
| disgracefull | haniebny |
| the exhibits like that | wystawa w ten sposób |
| i fully understand your disappointment | całkowicie rozumiem twoje rozczarowanie |
| i do apologize for the inconvenience | przepraszam za niedogodności |
| wonder | zastanawiać się |
| fill in a comment card | wypełniać kartę konsumencką |
| would you mind | mialbyś coś przeciwko |
| lower case | małą literę |
| underscore | podkreślnik |
| thank you for taking the time | dziękuję za poświęcenie czasu |
| complimantary tickets | bezpłatne bilety |
| pass on your comments | udzielić komentarza |
| direct them accordingly | pokierować bezpośrednio |
| provide with ramps | zapewnić rampy |
| a great difference | ogromne różnice |
| we think people want | myśleć, że ludzie chcą |
| catering staff | personel kateringowy |
| the easiest way | łatwiejszy sposób |
| directly | bezpośrednio |
| getting customers to fill in a questionaire | wypełnienie przez klienta kwestionariusza |
| well estabilished feedback techniques | powszechnie uznawana technika informacji zwrotnej |
| hire phone survey experts | zatrudnić ankieterów telefonicznych |
| design postcards | projektować pocztówkę |
| store in a database | przetrzymywane w bazie danych |
| statistics produces | dane statystyczne |
| save data | zapisać dane |
| focus group | grupa dyskusyjna |
