complaining	1. narzekanie 2. skarżenie się komuś, składanie skargi
complaint	reklamacja
complain	1. narzekać 2. skarżyć się, składać skargę 3. zareklamować, reklamować (np. wadliwy produkt
bring/take sth back	zwrócić coś, oddać coś (x2)
take it back!	oddaj to!
He brought his phone back to the shop	On zwrócił / oddał swój telefon do sklepu
broken / out of order	zepsuty (x2)
damaged	uszkodzony
dissatisfaction	niezadowolenie / dyssatysfakcja
exchange sth	wymienić coś
She exchanged dress for skirt	Ona wymieniła sukienkę na spódnicę
faded	spłowiały / wyblakły
faulty	wadliwy
get one's money back	otrzymać zwrot pieniędzy / otrzymać swoje pieniądze z powrotem
he got his money back for damaged purchase	On otrzymał zwrot pieniędzy za uszkodzony zakup
give a refund	zwrócić pieniądze (za towar) / dać zwrot pieniędzy (refundację)
he made a complaint and they gave him a refund	on złożył reklamację i oni zwrócili mu pieniądze
make a complaint	złożyć reklamację (zrobić skargę)
We are going to make a complaint about new fridge	Zamierzamy złożyć reklamację (zrobić skargę) na (o) nową lodówkę
meet expectations	spełniać oczekiwania
I don't meet expectations of my parents	Nie spełniam oczekiwań moich rodziców
missing	brakujący
not fit	nie pasować
not work	nie działać
replacement	zamiana / wymiana / towar na wymianę
return an item	zwrócić rzecz / artykuł / przedmiot
scratched	zarysowany
shrink	skurczyć się
speak to the manager	rozmawiać z kierownikiem
unsatisfactory	niezadowalający / niesatysfakcjonujący