| complaining | 1. narzekanie 2. skarżenie się komuś, składanie skargi |
| complaint | reklamacja |
| complain | 1. narzekać 2. skarżyć się, składać skargę 3. zareklamować, reklamować (np. wadliwy produkt |
| bring/take sth back | zwrócić coś, oddać coś (x2) |
| take it back! | oddaj to! |
| He brought his phone back to the shop | On zwrócił / oddał swój telefon do sklepu |
| broken / out of order | zepsuty (x2) |
| damaged | uszkodzony |
| dissatisfaction | niezadowolenie / dyssatysfakcja |
| exchange sth | wymienić coś |
| She exchanged dress for skirt | Ona wymieniła sukienkę na spódnicę |
| faded | spłowiały / wyblakły |
| faulty | wadliwy |
| get one's money back | otrzymać zwrot pieniędzy / otrzymać swoje pieniądze z powrotem |
| he got his money back for damaged purchase | On otrzymał zwrot pieniędzy za uszkodzony zakup |
| give a refund | zwrócić pieniądze (za towar) / dać zwrot pieniędzy (refundację) |
| he made a complaint and they gave him a refund | on złożył reklamację i oni zwrócili mu pieniądze |
| make a complaint | złożyć reklamację (zrobić skargę) |
| We are going to make a complaint about new fridge | Zamierzamy złożyć reklamację (zrobić skargę) na (o) nową lodówkę |
| meet expectations | spełniać oczekiwania |
| I don't meet expectations of my parents | Nie spełniam oczekiwań moich rodziców |
| missing | brakujący |
| not fit | nie pasować |
| not work | nie działać |
| replacement | zamiana / wymiana / towar na wymianę |
| return an item | zwrócić rzecz / artykuł / przedmiot |
| scratched | zarysowany |
| shrink | skurczyć się |
| speak to the manager | rozmawiać z kierownikiem |
| unsatisfactory | niezadowalający / niesatysfakcjonujący |
