pay in cash	płacić gotówką
pay in/by instalments	płacić w ratach
splash out on	wydać dużo pieniędzy na
client/customer service advisor	pracownik działu obsługi klienta
consider a complaint	rozpatrzyć reklamację
dis/satisfaction	nie/zadowolenie
dis/satisfied	nie/zadowolony
exchange	wymienić
faulty	wadliwy
make a complaint/complain about sth	złożyć reklamację
malfunction	źle funkcjonować
offer a solution	zaproponować rozwiązanie
proof of purchase	dowód zakupu
receive a refund	otrzymać zwrot pieniędzy
refund sb's money/give sb a refund	zwrócić komuś pieniądze
replacement	towar na wymianę
return	zwrócić
un/satisfactory service	nie/zadowalająca obsługa
guarantee	gwarancja
advertising slogan	hasło reklamowe
brand	marka
celebrity endorsement	udział gwiazdy w reklamie
comparative advertising	reklama porównawcza
direct mail	reklama wysyłana pocztą do domu
free sample	darmowa próbka
billboard	billboard
outdoor advertising	reklama autdoorowa
pop-up ad	reklama internetowa wyskakująca w oknie
product placement	lokowanie produktu
branch	oddział
card reader	czytnik kart
cashpoint	bankomat
change money	rozmieniać pieniądze
charge	opłata
put money in a bank	wpłacić pieniądze na konto bankowe
direct debit	polecenie zapłaty
exchange rates	kursy wymiany walut
interest	oprocentowanie
online transfer	przelew internetowy
open/close an account	otworzyć/zamknąć konto
overdraft	debet
pay interest on sth	płacić odsetki od czegoś
standing order	zlecenie stałe
take out a loan	zaciągnąć kredyt
withdraw	wypłacać
withdrawal	wypłata
courier	kurier
dating service	serwis randkowy
dry cleaner's	pralnia chemiczna
garage	warsztat samochodowy
laundrette	pralnia samoobsługowa
minicab	przewóz osób, taxi
shoe/bicycle repair shop	punkt naprawy butów/rowerów
dressmaker	krawiec
window cleaner	czyściciel okien
car/health/travel/life insurance	ubezpieczenie samochodu/zdrowotne/podróżnych/na życie
claim for sth on your insurance	zgłosić roszczenie ubezpieczeniowe
damages	odszkodowanie
comprehensive motor insurance	autocasco
cover	pokryć
damage	szkoda
insurance against sth	ubezpieczenie od czegoś
insurance agent	agent ubezpieczeniowy
insurance claim	roszczenie ubezpieczeniowe
insurance policy	polisa ubezpieczeniowa
liability insurance/third party insurance	ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
take out insurance	ubezpieczyć się