| pay in cash | płacić gotówką |
| pay in/by instalments | płacić w ratach |
| splash out on | wydać dużo pieniędzy na |
| client/customer service advisor | pracownik działu obsługi klienta |
| consider a complaint | rozpatrzyć reklamację |
| dis/satisfaction | nie/zadowolenie |
| dis/satisfied | nie/zadowolony |
| exchange | wymienić |
| faulty | wadliwy |
| make a complaint/complain about sth | złożyć reklamację |
| malfunction | źle funkcjonować |
| offer a solution | zaproponować rozwiązanie |
| proof of purchase | dowód zakupu |
| receive a refund | otrzymać zwrot pieniędzy |
| refund sb's money/give sb a refund | zwrócić komuś pieniądze |
| replacement | towar na wymianę |
| return | zwrócić |
| un/satisfactory service | nie/zadowalająca obsługa |
| guarantee | gwarancja |
| advertising slogan | hasło reklamowe |
| brand | marka |
| celebrity endorsement | udział gwiazdy w reklamie |
| comparative advertising | reklama porównawcza |
| direct mail | reklama wysyłana pocztą do domu |
| free sample | darmowa próbka |
| billboard | billboard |
| outdoor advertising | reklama autdoorowa |
| pop-up ad | reklama internetowa wyskakująca w oknie |
| product placement | lokowanie produktu |
| branch | oddział |
| card reader | czytnik kart |
| cashpoint | bankomat |
| change money | rozmieniać pieniądze |
| charge | opłata |
| put money in a bank | wpłacić pieniądze na konto bankowe |
| direct debit | polecenie zapłaty |
| exchange rates | kursy wymiany walut |
| interest | oprocentowanie |
| online transfer | przelew internetowy |
| open/close an account | otworzyć/zamknąć konto |
| overdraft | debet |
| pay interest on sth | płacić odsetki od czegoś |
| standing order | zlecenie stałe |
| take out a loan | zaciągnąć kredyt |
| withdraw | wypłacać |
| withdrawal | wypłata |
| courier | kurier |
| dating service | serwis randkowy |
| dry cleaner's | pralnia chemiczna |
| garage | warsztat samochodowy |
| laundrette | pralnia samoobsługowa |
| minicab | przewóz osób, taxi |
| shoe/bicycle repair shop | punkt naprawy butów/rowerów |
| dressmaker | krawiec |
| window cleaner | czyściciel okien |
| car/health/travel/life insurance | ubezpieczenie samochodu/zdrowotne/podróżnych/na życie |
| claim for sth on your insurance | zgłosić roszczenie ubezpieczeniowe |
| damages | odszkodowanie |
| comprehensive motor insurance | autocasco |
| cover | pokryć |
| damage | szkoda |
| insurance against sth | ubezpieczenie od czegoś |
| insurance agent | agent ubezpieczeniowy |
| insurance claim | roszczenie ubezpieczeniowe |
| insurance policy | polisa ubezpieczeniowa |
| liability insurance/third party insurance | ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej |
| take out insurance | ubezpieczyć się |
