Tacky	Tandetny
Heavy-duty	Stworzony do pracy w ciężkich warunkach, trwały, wytrzymały
Durable	Trwały, wytrzymały
State-of-the-art	Supernowoczesny
Perishable	Łatwo psujący się
Shoddy	Lichy, nietrwały
Unreliable	Niesolidny, niepewny
Top-of-the-range	Najwyższej jakości
Obsolet	Przestarzały
Irreparable	Niemożliwy do naprawienia
Unfashionable	Niemodny
Restorable	Odwracalny
Entrepreneur	Przedsiębiorca
Household staples	Produkt o wysokim zapotrzebowaniu gospodarczym
Splash out on	Szarpnąć się na coś
Spend money like water	Rozrzucać pieniądze (być rozrzutnym)
Have money to burn	Mieć pieniądzy jak lodu
Comply with	Być zgodnym z (zasadami)
Contribute to	Przyczynić się do
Rely on	Polegać na
Conform to	Dostosować się do
Telephone engineer	Technik, monter sieci telefonicznej
Landline phone	Telefon stacjonarny
Flat/dead battery	Wyczerpany rozładowany
Off the hook	Z odłożoną słuchawką
Extension	Numer wewnętrzny
Corded	Przewodowy
Jack	Gniazdko
Cordless	Bezprzewodow
Hands-free headset	Zestaw słuchawkowy
Pound key	Kratka/hashtag
Landline	Linia naziemna
Hang up	Rozłączyć się
Bear with somebody	Poczekać chwilę
Earliest convenience	Najszybciej jak to możliwe
Line is very faint	Być słabo słyszalnym (być za cicho)
Postpone	Przedłożyć
Answerphone	Automatyczna sekretarka
To be breaking up	Przerywać
Put sb through to	Połączyć z
Misdial	Wybrać zły numer
Cracked	Pęknięty
Flawed	Wadliwy
Flimsy	Słaby
Fragile	Kruchy
Poorly-designed	Źle zaprojektowany
Scratched	Porysowany
Tough	Mocny
Cost-effective	Ekonomiczny
Beholder	Obserwator
Stakeholder	Partner (w biznesie)
Statutory requirements	Ustawowe wymagania
Continuous improvement	Ciągła poprawa
Best practice	Najlepsze praktyki
Customer expectations	Wymagania konsumenta
Resource management	Zarządzanie zasobami
Industry standards	Standard przemysłu
Quality assurance	Gwarancja jakości
Measurable objectives	Wymierne cele
Technical specifications	Wymagania techniczne
The reason I'm calling...	Dzwonię, żeby...
Don't suit me	Nie odpowiada
Speaking	Przy telefonie
Line is busy	Linia jest zajęta