| getting through | przełączanie |
| dialling tone | sygnał wybierania |
| dial | wybierz |
| keypad | klawiatura |
| direct line numbers | bezpośrednie numery linii |
| company's switchboard | centrala firmy |
| engaged tone | zajęty ton |
| busy tone | zajęty ton 1 |
| hang up | odłożyć słuchawkę |
| get through | łączyć się |
| wrong number | zły numer |
| operator | osoba z centrali |
| extension | wewnętrzny |
| put through | połączyć telefonicznie |
| transfer | przełączyć |
| cutt off | przerwać |
| voicemail | poczta głosowa |
| call you back | oddzwonić |
| return your call | oddzwonić 1 |
| Can you put me through to extension 123, please? | Czy możesz mnie połączyć z numerem wewnętrznym 123? |
| Can I have extension 123, please? | Poproszę z wewnętrznym 123? |
| Extension 123, please. | Wewnętrzny 123, proszę. |
| 123, please. | 123, proszę. |
| Anna Kowalska na Sales, please. | Poproszę Annę Kowalską z działu sprzedaży. |
| One moment, please. | Chwileczkę. |
| I am putting you through. | Przełączam. |
| The extension is ringing for you. | Wybieram wewnętrzny. |
| The line is ringing for you. | Wybieram linię. |
| Sorry to keep you waiting. | Przepraszam że musiał pan czekać. |
| I think you have got the wrong number extension. I will try and transfer you. | Myślę, że masz niewłaściwe numeru wewnętrzny. Spróbuję cię przełączyć. |
| I phoned a moment ago, but I was cut off. | Dzwoniłam przed chwilą, ale mnie rozłączyło. |
| I am afraid the line is busy/engaged. | Obawiam się , że linia jest zajęta. |
| I am afraid the extension is busy/engaged. | Obawiam się , że numer jest zajęta. |
| I am sorry but there is no replay. | Przepraszam ale nikt nie odpowiada. |
| I will hold. | Poczekam. |
| I will call back later. | Oddzwonię później. |
| Do you want to hold or would you like to call back later? | Poczekasz czy chcesz oddzwonić później? |
| erase | kasować |
| You are through to the voicemail of Ewelina. I am not at my desk right now. | Przechodzisz do poczty głosowej Eweliny. Nie ma mnie teraz przy biurku |
| If you leave the message I will get right backk to you. | Jeśli zostawisz wiadomość, oddzwonię do Ciebie. |
| To leave the message press 1. | Aby zostawić wiadomość, naciśnij 1. |
| To listen to your message press 2. | Aby odsłuchać wiadomość, naciśnij 2. |
| If you would like to change your message press 3. | Jeśli chcesz zmienić wiadomość, naciśnij 3. |
| If you would like to erase your message press 4. | Jeśli chcesz usunąć swoją wiadomość, naciśnij 4. |
| Otherwise please hang up. | W przeciwnym razie rozłącz się. |
