ablesen	odczytywać
befleckt	poplamiony
das Besteckt	sztućce
defekt	uszkodzony
der Empfängername	nazwisko odbiorcy
die Erdbeere	truskawka
der Fleck	plama
das Kaffeeservice	serwis do kawy
kaputt	popsuty
komplett	kompletny
der Kratzer	rysa, zadrapanie
das Loch	dziura
der Mangel	wada, brak
nass	mokry
vermuten	przypuszczać
verwechseln	zmienić, pomylić
verwelkt	zwiędły
verwischen	zamazywać, zacierać
zerdrückt	zgnieciony
zufrieden mit	zadowolony z
beschweren sich über	skarżyć się na
die Beschwerde	skarga
böse sein auf	być złym na
dauern	trwać
gelegentlich	okazjonalny
der Grund	powód
die Höflichkeit	uprzejmość
der Inhalt	zawartość
inkopetent	niekompetentny
klagen über	skarżyć się na
die Klage	skarga
der Paketinhalt	zawartość paczki
die Schadensanzeige	protokół szkody
die Unterlage	dokument
die Unzufriedenheit	niezadowolenie
verärgert	zirytowany
verlangen	żądać
die Verspätung	spóźnienie
verzörgern	zwlekać
die Wertangabe	deklaracja wartości przesyłki
zufrieden sein mit	być zadowolonym z