reklamieren	reklamować
e Reklamation	reklamacja
eine Reklamation vorbringen	składać reklamację
eine Reklamation anerkennen	uznawać reklamację
eine Reklamation zurückweisen	nie uznawać reklamacji
e Beschwerde	zażalenie
sich beschweren/beklagen über (Akk)	skarżyć się na
mit dem Geschäftsführer sprechen wollen	chcieć rozmawiać z kierwonikiem
r Mangel/r Fehler	usterka
versteckte Mängel/Fehler	wady ukryte
Mängel feststellen	stwierdzać usterki
Mängel beheben	usuwać usterki
r Materialfehler	usterka w materiale
kaputt sein	być zepsutym
nicht richtig funktionieren	nie funkcjonować, nie działać prawidłowo
die Ware zurücknehmen	przyjmować towar z powrotem
umtauschen	wymieniać
e Waren nur mit dem Kassenbon umtauschen	wymieniać towary tylko za okazaniem paragonu
r Umtausch	wymiana
reparieren	naprawiać
Die Reparatur geht noch auf Garantie.	Naprawa jest jeszcze objęta gwarancją.
Die Garantie für (Akk) ... ist abgelaufen.	Gwarancja na ... straciła ważność.
unter die Garantie fallen	podlegać gwarancji
das Geld zurückfordern	żądać zwrotu pieniędzy
e Falschlieferung	pomyłkowa dostawa
eine nicht vertragsgemäße Lieferung	dostawa niezgodna z umową
in schlechtem Zustand ankommen	nadejść w złym stanie
eine mangelhafte Verpackung	wadliwe opakowanie
Bei der Sendung fehlt/fehlen...	W przesyłce brakuje...
e Ware auf unsere Rechnung zurückschicken	odsyłać towar na nasz rachunek